מדיניות ביטולים ואי הגעה

אנו במרפאה עושים מאמץ לשמור על זמני הטיפולים ולתת מענה מיטבי לכלל המטופלים

על מנת לאפשר ניהול תקין של לוח הזמנים והתחשבות במטופלים אחרים, נבקש להקפיד על מדיניות הביטולים הבאה:

• ביטול או שינוי תור יתאפשר עד 24 שעות מראש לפחות ממועד התור שנקבע

• ביטול תור בהתראה קצרה מ־24 שעות, או אי־הגעה לתור ללא הודעה מראש, עלולים להיות כרוכים בתשלום עבור התור שנקבע, מאחר ולא ניתן לשבץ מטופל אחר בהתראה קצרה.

• איחור לתור ייחשב כאי הגעה

אנו מבינים כי לעיתים מתרחשים מצבים בלתי צפויים, ולכן כל מקרה

ייבחן בהתאם לשיקול דעת המרפאה

אנו מודים לכם על ההבנה ועל שיתוף הפעולה, המאפשרים לנו להעניק שירות מקצועי ויעיל לכלל המטופלים